[رزیتا]

سامان دهی ایمیل های تبلیغاتی، نیاز اصلی بازاریابی اینترنتی

تهران- بازاریابی اینترنتی مدتهاست كه به عنوان یكی از روش‌های نوین بازاریابی مطرح شده، اما این سئوال كه اصول صحیح این روش بازاریابی چیست همچنان بی پاسخ مانده است .

متاسفانه به دلیل عدم آگاهی كافی در كنار اطلاع رسانی صحیح، بسیاری ایمیل‌های تبلیغاتی بی هدف در حجمی بالا برای كاربران زیادی ارسال می‌شود و عموماً در پوشه هرزنامه ها جا خوش می‌كند كه این ایمیل ها را به غلط بازاریابی اینترنتی می‌پندارند.

بازاریابی اینترنتی نوین و اصولی مفهومی غیر از ارسال بی هدف تعداد زیادی ایمیل تبلیغاتی برای تعداد زیادی از مخاطبان دارد.

به گفته كارشناسان، بازاریابی اینترنتی به هر عمل بازاریابی مثل بازاریابی از طریق ایمیل، بازاریابی آنلاین، بازاریابی از طریق موتورهای جستجوگر و بطور كلی بازاریابی الكترونیكی اطلاق می شود.

بازاریابی از طریق اینترنت بازه وسیعی را شامل می شود، چراكه این بازاریابی فقط به اینترنت و ایمیل وابسته نیست بلكه مدیریت داده ها و مدیریت روابط مشتری (CRM) را نیز در بر می گیرد.

محمد شكرچیان یك كارشناس حوزه بازاریابی اینترنتی در این باره می گوید: در بازاریابی اینترنتی نوین و اصولی باید به برخی نكات توجه داشت كه از میان آنها می‌توان به تبلیغات هدفمند متناسب با نیاز مشتری و تمركز بر روی نیازهای مخاطبان خاص اشاره كرد.

وی معتقد است :بازاریابی موفق اینترنتی مدرن باید ویژگی های دیگری نیز داشته باشد كه از جمله می توان به هزینه منطقی و مقرون به صرفه، قابلیت انتخاب بخشی خاص از گروه مخاطب برای هر تبلیغ و همچنین قابلیت تنظیم دوره های زمانی ارسال اشاره كرد.

وی خاطرنشان می كند: اگر صاحب محصول یا خدمات، دوره های مشخصی را برای ارسال ایمیل‌های هدفمند كالا یا خدمات خود مشخص كند می‌تواند به راحتی بازخورد تبلیغات انجام شده در هر دوره را اندازه گیری كند و با توجه به نتایج به دست آمده برای ادامه تبلیغات خود برنامه ریزی كند و حتی برای گروه های مخاطب كالا یا محصول خود تخفیف‌های ویژه ای را از این طریق در نظر بگیرد.

اما چگونه می‌توان مطمئن شد كه یك ایمیل تبلیغاتی به پوشه هرزنامه ها نمی‌رود و توسط مخاطب دیده می‌شود؟

شكرچیان در پاسخ به این سوال می گوید: برای اطمینان یافتن از این امر باید ایمیل‌های تبلیغاتی فقط برای مخاطبانی ارسال شود كه درخواست دریافت تبلیغات مرتبط با نیازهای خود را داده‌اند و محتوای تبلیغات مرتبط با نیازهای آنهاست.

در حال حاضر برخی شركت‌ها به ارائه خدمات بازاریابی نوین اینترنتی اقدام می‌كنند كه استفاده از این روش‌ها با مشخصات یادشده می‌تواند موجب افزایش فروش كالا یا خدمات و افزایش بازدید و ترافیك وب سایت كالا یا خدمات تبلیغ شده شود.

وی در باره این روش هدفمند تبلیغات می گوید: شركت‌های فعال در این زمینه ابتدا اقدام به ثبت نام و جمع آوری اطلاعات كاربران در پایگاه داده خود می‌كنند كه در میان اطلاعات جمع آوری شده مواردی مانند مشخصات اولیه، خانوادگی، علاقه ، اطلاعات شغلی، نحوه دسترسی و مدت استفاده از اینترنت در روز و دیگر موارد دیده می‌شود.

این اطلاعات به شركت‌های فعال در زمینه بازاریابی اینترنتی اجازه می‌دهد تا كاربران ثبت شده را با توجه به كالا یا خدمات هر یك از سفارش دهندگان آگهی گروه بندی كنند تا تبلیغات آنها فقط برای افرادی ارسال شود كه به موضوع تبلیغ علاقه‌مندند و از مشاهده آن استقبال می‌كنند.